︁︂︄︃︂︂︃︄︃1. Responsable du traitement
︀︁︂︅︄︃︄︅︂︄︅︄︅︅︂︂︁︂︂︂︂︄︂︄︄︄︂︅︂︅︄︀︅︄︃︁︁︅︅︃︂︄︅︅︂︄︅︄︂︂︂︁︂︅︃︅︂︄︀︅︄︃︅︅︄︄︄︄︂︄︅︂︃︄︄︄︄︅︄︄︅︅︂︂︅︄︄︅︄︄︂︂︅︄︅︄︅︄︂︅︂︄︂︂︅︄︂︄︂︄︅︂︂︂︂︅︄︂︂︂︂︂︄︄︄︃︄︅︂︄︂︄︄︂︄︂︄︃NexusFid, entreprise individuelle en personne physique, numéro d'entreprise (BCE) BE1040.802.278, dont le siège est établi à Rue de la Science 8, 6900 MARCHE-EN-FAMENNE, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités.
Contact : info@nexusfid.be
︁︂︄︃︂︂︃︄︃2. Données personnelles collectées
2.1. Clients particuliers (accompagnement budget des ménages)
- Nom, prénom,
- Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale,
- Situation familiale (utile au bilan budgétaire),
- Données financières : revenus, charges, dettes, patrimoine, relevés ou documents bancaires transmis dans le cadre de la mission,
- Tout document complémentaire fourni volontairement par le client pour les besoins du bilan (avis d'imposition, contrats de crédit, etc.).
2.2. Clients entreprises (conseil et recouvrement, en collaboration avec Investy Corporate)
- Nom, prénom et coordonnées des personnes de contact,
- Nom de l'entreprise, numéro d'entreprise, adresse,
- Données financières et comptables nécessaires à la mission de conseil,
- Le cas échéant, données relatives aux dossiers de recouvrement traités (identité et coordonnées des débiteurs concernés).
2.3. Visiteurs du site web
- Données transmises via le formulaire de contact (nom, e-mail, message)
︁︂︄︃︂︂︃︄︃3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Réalisation du bilan budgétaire et de l'accompagnement financier des particuliers,
- Réalisation des missions de conseil en entreprise et des activités de recouvrement, dans le cadre de la collaboration avec Investy Corporate,
- Gestion de la relation client (contact, devis, facturation, suivi),
- Respect des obligations légales, comptables et fiscales,
- Communication (site web, réseaux sociaux), uniquement avec le consentement de la personne concernée pour toute utilisation à des fins de témoignage ou de communication publique.
︁︂︄︃︂︂︃︄︃4. Base légale du traitement
Compte tenu de la nature des services fournis par NexusFid, les traitements reposent principalement sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : pour la réalisation du bilan budgétaire, de la mission de conseil ou de la prestation demandée par le client,
- Le respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : notamment les obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment applicables aux activités de conseil financier,
- Le consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour la communication (newsletter, témoignages, publications sur les réseaux sociaux),
- L'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour la gestion administrative courante et la sécurité du site,
︁︂︄︃︂︂︃︄︃5. Outils et sous-traitants
Les données peuvent être traitées via les outils suivants :
- Odoo (site web et gestion de la relation client)
- OVH (hébergement du domaine)
- Microsoft 365 (messagerie professionnelle et stockage documentaire)
- Billy (logiciel de comptabilité et de gestion)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont tenus par des garanties contractuelles ou leurs propres conditions de conformité au RGPD.
5.1. Partage avec Investy Corporate
Dans le cadre strict des missions de conseil en entreprise et de recouvrement réalisées en collaboration avec Investy Corporate, les données nécessaires à l'exécution de ces missions peuvent être partagées avec Investy Corporate. Ce partage est limité aux données utiles à la mission concernée et encadré par l'accord de collaboration entre NexusFid et Investy Corporate. Ce partage ne concerne jamais les données des clients particuliers (accompagnement budget des ménages), qui restent traitées exclusivement par NexusFid.
︁︂︄︃︂︂︃︄︃6. Durée de conservation
Documents et données à caractère comptable ou fiscal (factures, justificatifs liés à une mission) : conservés conformément aux obligations légales belges en la matière (généralement jusqu'à 7 ans).
Données financières transmises pour un bilan budgétaire ou une mission de conseil : conservées pendant la durée de la mission, puis 2 ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Données des prospects/contacts n’ayant pas donné suite : conservées maximum 1 an après le dernier contact.
︁︂︄︃︂︂︃︄︃7. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- aux personnes de NexusFid directement impliquées dans le traitement du dossier concerné,
- à Investy Corporate, exclusivement pour les données liées aux missions de conseil entreprise et de recouvrement menées en collaboration (voir point 5.1.),
- aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, outils listés au point 5),
- aux autorités compétentes, si la loi l’exige,
- Les données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers non autorisés.
︁︂︄︃︂︂︃︄︃8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :
- Droit d’accès,
- Droit de rectification,
- Droit à l'effacement (dans les limites des obligations légales de conservation, notamment comptables),
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la portabilité des données, lorsque applicable,
- Pour exercer ces droits : info@nexusfid.be
9. Sécurité des données
Compte tenu de la sensibilité des données financières traitées, NexusFid met en place des mesures de sécurité renforcées :
- Accès restreint aux données, limité aux personnes directement impliquées dans le dossier concerné,
- Comptes et outils professionnels protégés par mot de passe et, lorsque disponible, authentification à deux facteurs,
- Stockage des documents sensibles via des outils professionnels sécurisés (Microsoft 365, Odoo) plutôt que des supports non maîtrisés,
- Transmission des documents sensibles par des canaux sécurisés, en évitant les échanges non protégés lorsque des données financières sont en jeu.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de la collecte des données.
Dernière mise à jour : 22 août 2026